Atenção: a exclusão é irreversível. Você perderá acesso a produtos, clientes, vendas e relatórios vinculados à conta.
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@vintory.com.br com o assunto Exclusão de conta Vintory e informe:
- E-mail cadastrado no aplicativo
- Nome completo (se aplicável)
- Confirmação de que deseja excluir permanentemente a conta
O que será excluído
- Dados de perfil e credenciais de acesso
- Clientes, produtos, categorias e vendas vinculados à conta
- Histórico de assinatura Premium (registros de pagamento permanecem conforme obrigações legais)
Prazo
Processamos solicitações em até 30 dias úteis. Você receberá confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Alternativa pelo app
Se preferir, entre em contato pelo suporte dentro do aplicativo em Configurações → Ajuda e solicite a exclusão da conta.